KEY TO SUCCESS 成功の秘訣 成功するパンフレット作成の秘訣を公開

相乗効果による伝達力の最大化 「クロスメディア」

景気後退による消費低迷が続く中、お金の使途に慎重になっている消費者を
呼び戻そうと飲食店間の激しい安売り合戦が巻き起こっています。
しかし、お客が外食産業に求めているニーズは安さだけではありません。
最も重要なのは「大切なお金を使うのがこの店で良いのか?」
というお客の不安を払拭する来店しやすい環境を作り、アピールすること。
そして、来店して頂いたお客様が満足し「また来たい」と感じられるかどうかです。
飲食店の限られた広告予算を最大限に有効活用するには、短所を補完し合い、
長所を伸ばすクロスメディア戦略が効果的です。

クロスメディア戦略による相乗効果

「新規客の獲得」を目的としたクロスメディア戦略

クロスメディア戦略図
認知度向上・来店の動機付け ショップカード設置

地域ネットワークを活かした近隣店舗への設置依頼
ショップカード持参サービスを付した来店の動機付け

認知度向上・来店の動機付け フリーペーパー掲載

ホットペッパーや地域情報などで店舗情報入手及びクーポン情報の確認

認知度向上・来店の動機付け Web媒体掲載

グルナビやホットペッパーNaviなどで店舗情報入手及び割引クーポンの確認

圧倒的な伝達力 公式ホームページ公開

潜在来店客の不安を払拭し、来店へのハードルを下げる
店舗の利用シーンを積極的に提唱し、用途誘導を図る

認知度向上・集客直結 チラシ配布

来店確率の最も高い商圏内に限定配布し、来店を積極的に促す

「既存客の来店促進」を目的としたクロスメディア戦略

クロスメディア戦略図
ショップカード
1.来店時
ショップカードの設置

来店客からの紹介を促す店頭設置や、ご紹介優待を付した紹介誘発ツールを設置。

店舗を印象付けるコミュニケーション 名刺交換

名刺交換は、来店客との会話を生む強力な
コミュニケーションツールになります。

2.お会計時
再来店の動機付け 次回特典チケット

ご愛顧への感謝とお客様が特別である旨を示し、「好意の返報性」を活かして強力に再来店を促す。

他店への流出防止と再来店促進 ポイントカード・スタンプカード

ポイント加算・スタンプ累積サービスにより他店への流出防止と再来店促進を図る。

特典チケット
ポイントカード・スタンプカード
3.後日
ダイレクトメール
潜在顧客を掘り起こす ダイレクトメール

前回来店から日数経過している潜在顧客の掘り起こしを図る。個人的な付き合いを強調するコミュニケーションツールとしても有効。

忘却抑止・来店の動機付け メールマガジン

定期的な情報配信で店舗忘却への抑止力効果イベント情報や新メニュー紹介などで来店を動機付ける。

クロスメディアには、各種媒体の特性理解と戦略が必要不可欠です。

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パンフレット作成の秘訣

特集1

有能な人材を獲得する

「採用パンフレット」作成の秘訣

多くの企業から内定を得る有能な人材を獲得する「採用パンフレット」を作成する!

特集2

安心感を与える

「病院パンフレット」作成の秘訣

病院ブランディングを構築する「病院パンフレット」を作成する!

商談を成功に導く「会社案内」作成の秘訣

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